ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІта обробки персональних даних ФОП БРЕЗИНСЬКА ЛІЛІЯ ЮРІЇВНА
Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі – «Політика») визначає порядок отримання, зберігання, використання, обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту та/або інших онлайн-ресурсів, що належать ФОП Брезинська Лілія Юріївна (далі – «Виконавець», «ми»).
Користуючись сайтом, залишаючи заявки, заповнюючи форми, здійснюючи оплату або іншим чином передаючи нам свої дані, ви (далі – «Користувач», «Замовник», «ви») підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою і погоджуєтеся з її умовами.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.
1.2. Метою Політики є інформування Користувачів про те, які персональні дані ми збираємо, як і з якою метою їх обробляємо, кому можемо передавати, як захищаємо, а також про права Користувача у сфері захисту персональних даних.
1.3. Використання сайту та/або послуг Виконавця означає безумовну згоду Користувача з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з умовами – будь ласка, утримайтеся від користування сайтом і надання нам своїх даних.
2. ХТО МИ
Власник та розпорядник персональних даних:
Фізична особа-підприємецьБрезинська Лілія ЮріївнаРНОКПП (ІПН): 3741709409
Контактна електронна адреса для питань, пов’язаних із персональними даними:moc.liamg%40krow.aksnizerbailil
3. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО
3.1. Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:
3.1.1. Ідентифікаційні дані:- ім’я, прізвище (за необхідності – по батькові);- нікнейм в соціальних мережах (Instagram, Telegram та інші, якщо ви їх вказуєте).
3.1.2. Контактні дані:- номер телефону;- електронна пошта (e-mail);- посилання на акаунт у соцмережах (Instagram, Telegram тощо).
3.1.3. Платіжні дані:- інформація про факт оплати (сума, дата, спосіб оплати, останні цифри картки або ідентифікатор платежу);- ми не зберігаємо повні реквізити платіжних карток – обробка оплати здійснюється платіжними сервісами та/або банками.
3.1.4. Дані, які ви надаєте добровільно:- відповіді в анкетах / формах (про бізнес, досвід, цілі, запити);- повідомлення в чатах, e-mail, особистих/групових переписках з Виконавцем;- завантажені файли, документи, посилання, які ви самостійно надсилаєте.
3.1.5. Технічні (неперсоніфіковані) дані:- файли cookie;- IP-адреса;- дані браузера, тип пристрою;- статистика поведінки на сайті (переглянуті сторінки, час перебування, джерело трафіку).
3.2. Ми не збираємо і не обробляємо спеціальні категорії персональних даних (дані про здоров’я, політичні погляди, релігійні переконання тощо), окрім випадків, коли ви добровільно їх повідомляєте в контексті роботи, і це не є нашою ціллю.
4. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для чітких і законних цілей, зокрема:
4.1. Для надання послуг:- реєстрація на курс, наставництво, практикум, інтенсив;- надання доступу до матеріалів, закритих каналів, чатів, платформ;- комунікація з вами щодо організації навчання, дзвінків, змін у розкладі.
4.2. Для виконання договірних зобов’язань:- оформлення замовлення, прийом і облік оплати;- виставлення рахунків, формування первинних документів (за необхідності).
4.3. Для підтримки сервісу:- відповіді на ваші запити, звернення та питання;- технічна підтримка, допомога щодо доступів.
4.4. Для вдосконалення продуктів:- аналіз ваших відповідей в анкетах;- аналіз поведінки на сайті;- покращення структури програм, матеріалів, сервісів.
4.5. Для маркетингу та комунікацій:- надсилання листів/повідомлень про оновлення продуктів, акції, нові пропозиції;- нагадування про вебінари, лекції, дедлайни, важливі події.
4.6. Для виконання вимог законодавства:- ведення бухгалтерського та податкового обліку;- виконання обов’язків перед контролюючими органами.
5. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ДАНИХ
Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:- вашої згоди, наданої під час заповнення форм / реєстрації / оплати;- договору (публічна оферта), стороною якого ви є;- законних інтересів Виконавця (маркетинг, захист прав, удосконалення сервісу);- необхідності виконання вимог законодавства (податкові, фінансові).
6. ФАЙЛИ COOKIE ТА СХОЖІ ТЕХНОЛОГІЇ
6.1. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які сайт може зберігати у вашому браузері з метою покращення роботи сайту та аналізу трафіку.
6.2. Ми можемо використовувати cookie для:- запам’ятовування ваших налаштувань;- аналізу відвідуваності сайту;- показу більш релевантного контенту.
6.3. Ви можете самостійно керувати файлами cookie в налаштуваннях свого браузера (видаляти, блокувати тощо). У разі блокування cookie деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
7. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, та/або в межах строків, передбачених законодавством України (наприклад, строки зберігання бухгалтерських документів).
7.2. Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:- несанкціонованого доступу;- випадкової втрати чи знищення;- незаконної обробки чи розголошення.
7.3. Доступ до персональних даних мають лише Виконавець та залучені ним працівники/підрядники (за потреби), які зобов’язані дотримуватися конфіденційності.
8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
8.1. Ми не продаємо та не обмінюємо ваші персональні дані з третіми особами в комерційних цілях.
8.2. Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам виключно у випадках, коли це необхідно:- платіжним сервісам і банкам – для обробки платежів;- сервісам e-mail/месенджер-розсилок – для надсилання листів та повідомлень;- провайдерам CRM систем, платформ онлайн-навчання, хостинг-провайдерам;- бухгалтерам, податковим органам – для виконання фінансових та податкових зобов’язань;- у випадках, передбачених законодавством України (на вимогу суду, правоохоронних органів тощо).
8.3. Усі треті особи, які отримують доступ до персональних даних, зобов’язані забезпечувати їх захист та конфіденційність відповідно до законодавства.
9. ВАШІ ПРАВА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ви маєте право:
9.1. Знати, які саме ваші персональні дані ми зберігаємо та обробляємо.
9.2. Отримати інформацію про джерела отримання, місцезнаходження ваших персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження власника/розпорядника.
9.3. Отримати доступ до своїх персональних даних.
9.4. Вимагати виправлення (оновлення) своїх персональних даних у випадку їх неточності чи неактуальності.
9.5. Вимагати видалення своїх персональних даних, якщо вони обробляються з порушенням законодавства або перестали бути необхідними для цілей, з якими збиралися (з урахуванням обов’язкових строків зберігання, встановлених законом).
9.6. Відкликати свою згоду на обробку персональних даних (якщо обробка ґрунтується на згоді), при цьому ми можемо продовжувати обробку даних, якщо це необхідно для виконання договору або вимог закону.
9.7. Звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду у разі порушення ваших прав у сфері захисту персональних даних.
Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас на e-mail:moc.liamg%40krow.aksnizerbailil
10. МАРКЕТИНГОВІ РОЗСИЛКИ ТА КОМУНІКАЦІЯ
10.1. Ми можемо надсилати вам інформаційні та маркетингові повідомлення (про нові продукти, акції, вебінари, корисний контент), якщо ви:- надали згоду на розсилку;- стали нашим клієнтом і отримуєте подібні послуги.
10.2. Ви в будь-який момент можете відмовитися від розсилок, натиснувши «відписатися» у листі або написавши нам на e-mail/в месенджер із проханням відмовитися від розсилки.
11. ВИКОРИСТАННЯ ВІДГУКІВ ТА РЕЗУЛЬТАТІВ
11.1. Забезпечуючи нам відгук (текст, аудіо, відео, скріншот, лист, статистику, результати) у будь-який спосіб, ви можете надати згоду на використання цього матеріалу в маркетингових цілях:- на сайті;- у соціальних мережах;- в презентаціях;- у рекламних матеріалах.
11.2. Ми можемо при цьому вказувати ваше ім’я/нікнейм, нішу, приблизні результати (без розкриття конфіденційної інформації – якщо інше не погоджено окремо).
Якщо ви не бажаєте, щоб відгук використовувався публічно, ви можете прямо зазначити це в момент його надання або написати нам окремо.
12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
12.1. Ми несемо відповідальність за дотримання вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних та цієї Політики.
12.2. Користувач несе відповідальність за достовірність наданих ним персональних даних, а також за несанкціонований доступ третіх осіб до своїх акаунтів (електронна пошта, месенджер, платформи) у разі розголошення своїх паролів, PIN-кодів, логінів тощо.
13. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
13.1. Ми маємо право періодично оновлювати цю Політику. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.
13.2. Продовження користування сайтом та послугами після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією Політики.
14. КОНТАКТИ
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики чи обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися:
ФОП: Брезинська Лілія ЮріївнаE-mail: moc.liamg%40krow.aksnizerbailil